菊芋専門店 おかげ本舗は菊芋のパイオニア 日本糖尿食研株式会社の健康食品・通信販売の公式通販サイトです。様々な配送質問をお答します。

■通常配送

ヤマト運輸での配送となります。
送料全国一律880円（税込）、お買上げ金額6,480円（税込）以上で送料無料。

■お届け時間・ お届けに有する時間

当店ではご注文時にお客様のご都合に合わせて配送時間指定サービスを承っておりますが、お届けの地域によっては配送時間帯指定のご要望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
原則としてご注文から3-5営業日以内の発送を心掛けておりますが、万が一遅延等がある場合は都度ご連絡をさせていただきます。
最短でのお届けをご希望される場合は、配送時間帯選択の際に「指定なし」をお選びください。
万が一、ご注文商品の発送メール受信後1週間以上経過しても商品が届かない場合には、大変お手数ではございますが当店までご連絡下さい。

■お客様都合による返品の場合

商品到着後8日以内に電話またはメールにてご連絡の上、送料はお客様ご負担にて左記住所までご返送下さい。
※商品の特性上、返品は未開封のものに限らせて頂きます。

■不良品、またはご注文と異なる商品が到着した場合

商品到着後8日以内に電話またはメールにてご連絡の上、左記住所までご返送下さい。確認後良品をお送りさせていただきます。 当該商品の返送及び再送に要する送料は当店が負担いたします。

※返品をお受けできない商品
・商品到着後9日以上を経過した商品
・開封済みの商品
・お客様の責任で傷や破損、紛失などが生じた商品
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