菊芋専門店 おかげ本舗は菊芋のパイオニア 日本糖尿食研株式会社の健康食品・通信販売の公式通販サイトです。様々な配送質問をお答します。
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2024.10.1更新
菊芋のおかげ(粒)
8,100円
菊芋のおかげ(お茶)
2,160円
プレミアムバナバ
2,160円
菊芋のおかげ(ジュース)
8,100円
14日間お試しセット
972円
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菊芋専門店 おかげ本舗
菊芋(きくいも)専門店 おかげ本舗 よくあるご質問 Q&A 〜お届けについて〜
菊芋について
商品について
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お届けについて
返品・交換
Q
配送日の指定はできますか?
A
配送日の指定は、商品ご注文から3営業日後から最大2週間後までの間でご指定をいただけます。
Q
配送日の変更はできますか?
A
配送日の変更希望の場合は、お電話またはメールにて【ご注文番号】と【指定日の変更】をお伝え下さいませ。
Q
配送先の変更はできますか??
A
配送先の変更希望の場合は、お電話またはメールにて【ご注文番号】と【変更先のご住所】をお伝えくださいませ。
Q
配送状況の確認を取りたいのですが?
A
発送後に当店から注文者様に配信の「ご注文された商品を発送いたしました」メール文中の【伝票番号】で確認いただけます。
※運送会社のシステム状況により、発送後、確認頂けるまで12時間以上要する場合がございますのでご了承下さいませ。
Q
海外への配送は出来ますか?
A
申し訳ございませんが、現在海外への配送対応はしておりません。
Q
配送できない地域はありますか?
A
配送業者のヤマト運輸の配送基準に準じています。しかし、一部の福島県の地域で配送の不可能な地域がございますので、福島県にご配送のご希望の場合はご連絡ください。
Q
宅配BOX に入れてもらう事は出来ますか?
A
はい。対応させていただいております。事前に宅配BOXへの希望がはっきりしている場合は、備考欄に「宅配BOX希望」とご記入くださいませ。
Q
注文して10日経ちますが商品が届きません。どのようにすればいいですか?
A
恐れ入りますが、菊芋専門店 おかげ本舗のオペレーターにご連絡くださいませ。ご連絡の際お手元に【ご注文番号】のご用意をお願い致します。
Q
受注確認メールは届いてるのに商品が届きません。どうすればよいですか?
A
恐れ入りますが、菊芋専門店 おかげ本舗のオペレーターにご連絡くださいませ。ご連絡の際お手元に【ご注文番号】のご用意をお願い致します。
Q
注文してからどのくらいで届きますか?
A
【最短希望】でお客様が日にちを指定していない場合は、3営業日以内のお届けとなります。(離島などの場合は数日お時間を頂戴いたします)。
Q
配送会社はどこですか?
A
宅配便はヤマト運輸、資料請求は日本郵便となります。
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